Ticari Kurallar

Bu metin, Educon Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulan hizmetlerin ticari kurallarını belirler. Web sitemiz üzerinden satın alınan tüm eğitim programları, bu ticari kurallara tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu kuralları tam ve eksiksiz olarak kabul etmiş sayılırsınız. Ticari kurallarımız, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini korumak amacıyla düzenlenmiştir. Şirketimiz, bu kuralları önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Yapılan tüm değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcılar, güncel kuralları düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Eğitim programlarımızın fiyatları, web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Fiyatlara, ilgili yasal mevzuat gereği uygulanması gereken tüm vergiler dahildir. Şirketimiz, kampanya ve indirim dönemlerinde fiyatlarda önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Ödeme işlemi tamamen tamamlanmadan eğitim programlarına erişim sağlanamaz. Taksitli alışverişlerde, bankanızın uygulayabileceği ek komisyon veya faiz oranlarından şirketimiz kesinlikle sorumlu değildir. Satın alınan eğitim hizmetinin iptali, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilir. Kullanıcı, dijital içeriklere erişim sağlamadan önce 14 gün içinde cayma hakkını yasal olarak kullanabilir.

Ancak, eğitim içeriklerinin izlenmeye başlanması veya indirilmesi durumunda cayma hakkı anında geçerliliğini yitirir. İade talepleri, yazılı olarak müşteri hizmetleri departmanımıza elektronik posta yoluyla iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme sadık kalınarak 14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Eğitim materyalleri, sadece satın alan kullanıcının kişisel erişimine açıktır ve kullanım hakları devredilemez. Bu materyallerin ticari amaçla çoğaltılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması hukuken kesinlikle yasaktır.

Kurumsal satın alımlarda, taraflar arasında özel bir B2B sözleşme imzalanması gerekmektedir. Kurumsal lisanslar, belirtilen yetkili kullanıcı sayısı ile sınırlıdır ve izinsiz devredilemez. Şirketimiz, doğal afetler veya donanım arızaları gibi mücbir sebeplerden doğan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Altyapı bakım çalışmaları, önceden planlanarak kullanıcılara e-posta veya sistem paneli yoluyla bildirilir. Tüm ticari uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Kullanıcılar, uyuşmazlık durumunda öncelikle şirketimizle yapıcı bir uzlaşma yoluna gitmeyi taahhüt eder.